医院门诊急诊确诊传染病病人，疾控处医务人员在规定时间内，手动将传染病病例相关信息上报到国家疾病预防控制信息系统。

一直以来，医院作为医疗信息集中地，需要对外报送的信息非常多，传染病数据、死亡信息、HIV信息、新生儿接种信息等，数据上报，将同样的数据，填入医院A系统以后，也需要录入到B系统、国家统一上报平台，二次录入、甚至多次录入的情况比比皆是。

人工逐条完成数据上报，效率低一直以来是医院的通病，花费人力不说，人工录入也经常经常出现报告率低、少报、重报、信息不全、信息不准确、上报不及时等诸多问题。

如果遇到传染病爆发的特殊时期，医院往往只能通过增加人手和延长工作时间，才能保证数据及时上报。

医院也并不是没有意识到问题，但传染病自动上报工具空缺，找到能满足需求的确实不容易。如果找软件公司定制开发相应软件，不仅要考虑接口开放问题，而高额的资金投入也是一个问题。这也是医院依旧采取人工方式完成数据上报的原因。

如何用最小成本，最大程度改变“原始”的人工传染病数据上报方式，提高上报效率，避免错报漏报？

利用小帮软件机器人实现传染病自动上报，目前已经在北京、广东等三甲医院开始实施。

医务人员只需要将要上报的传染病数据，将表格与上报平台设置好对应关系，它就能自动根据设定的流程，自动执行命令，将传染病数据逐条填入国家疾病预防控制信息系统，操作准确迅速，避免漏报、错报。还可配合人工审核，实现人机协同操作的方式，安全放心。

同时，如果上报的传染病数据在医院其他系统中，也可以利用软件机器人实现数据的实时采集，无需原软件厂商开放接口。

目前，北京、广东等多地著名三甲医院成功应用小帮软件机器人，不仅减轻医生人工填报的工作量，提高了上报质量、效率和准确性，也降低了科室在信息填报上的人员成本投入。

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