Q医疗

1，产品概述

        当今社会已步入信息化大数据时代，各行各业都在积极实现并完成业务领域的信息化之后的数据分析工作，医疗行业也不例外。我国医疗行业经过多年的建设和完善，已经形成初步的医疗服务体系，在医疗服务、卫生管理、医学教育和医学科研等领域，都展开了全面的信息化建设。

        医院方面，根据国家的宏观政策要求，各级医院基本上都已完成了对 HIS、LIS、CIS、PACS、PEIS等医院信息系统的建设。这些系统的实施，有效提高了医院的服务水平、工作质量和工作效率，在一定程度上促进了医院管理水平的提升。

        现代医院管理不再只是专家型的经验管理，而更加注重科学决策，特别是在医疗质量管理、医疗服务管理、市场管理、医患关系管理、财务管理、成本管理和人力资源管理等方面，都对医院管理者提出新的要求。如何让医院信息系统辅助管理者做出快速有效的决策，已成为新一轮医院信息建设的重中之重。

1.1，医院信息化的发展阶段

        最新研究表明，医院信息化建设分为三个阶段：

• 第一阶段是工具级信息化，即依靠各自分离的软件工具，满足部分业务流程的信息化，取代部分纯手工作业；

• 第二阶段是通过联网的软件工具，将医院整个业务流程拉通，实现全面的OLTP联机事务处理系统，用联网处理来替代手工的作业，实际上我国大多数医院正在经历第二阶段，也叫建立医院的HIS系统阶段；

• 第三阶段，是在OLTP系统建设完成后，基于已有的信息化基础条件，建立起OLAP联机分析处理系统，这也是商业智能BI技术应用最广泛的系统。通过联机分析处理，将人们从大量的数据流中解放出来，直接获得经加工处理的分析结果、钻取详细记录、切片不同维度，让管理者将时间和精力放到科学决策中去，符合科学发展观，吻合领导意志，体现智能管理与全面控制，引领医院飞速发展。

1.2，医疗信息化面临的挑战

        医院信息化逐步完善，每个系统的数据迅猛增长，现阶段医院处于信息化的第三阶段，面临七大问题挑战：

• 信息孤岛：医院管理者不能综合、集中的利用医院的全部业务数据，准确全面的掌握医院运行状况十分困难。

• 性能缓慢：医院业务系统产生海量数据且迅猛递增，导致数据查询速度和报表生成速度缓慢，严重影响工作效率，降低了数据的价值。报表设计难、种类多、复杂、数据量大，查找有用信息难，无法客观反映问题。

• 呈现单一：业务系统的数据表现形式单一，不利于数据的深度观察和使用。数据展现方式单一，不能做到和用户的充分交互。

• 日常监控：医院发展越来越庞大，监控力度越来越弱，信息滞后，及时监控企业的日常运作变得困难。

• 缺少数据统一：不能充分有效地利用医院现有业务系统中的数据，由系统自动生成各种所需的综合性的报告。

• 缺少扩展：没有一个统一的数据分析平台，不能开发新的、特定业务的需求。

• 缺少决策支持：不能从已有业务数据中获取完整信息，为管理层提供有效地决策与分析的支持。

  
  

2，产品特点

        创思汇力医疗大数据决策与分析平台采用的是微软商业智能技术架构体系。经过多年在医疗行业的总结，研发出一套为医院提供决策分析的平台。专注提高医院进行信息化建设以后的整体管理水平，是医院中高层领导在医院发展新时期不可或缺的管理工具。

        创思汇力医疗大数据决策与分析平台基于医院信息化基础业务系统之上，医院管理为主题的专业商业智能管理平台，通过对医院的HIS、LIS、CIS、财务等多个业务系统中庞大数据进行ETL、建立数据仓库、多维处理和统计分析，将数据转化为知识，最终以仪表盘、图形多种方式进行全方位展示。

2.1，医院模块分析 

        创思汇力医疗大数据决策与分析平台根据医院特点，分为多个模块进行详细分析：

• 门诊模块：普通号预约开放数、普通号预约数、普通号预约就诊数、专家号预约开放数、专家号预约数、专家号预约就诊数、实际挂号数、挂号率、医生工作量等分析主题。

• 住院模块：入院人数、出院人数、住院天数、住院费用、住院人均天数、住院手术例数、住院手术分析情况等分析主题。

• 费用模块：病人费用统计清单、病人门诊费用分析情况、住院费用分析情况、费用前十监控分析、医院收入比例，医院收入趋势图等分析主题。

• 合理用药模块：药品总处方数、抗生素处方数、DDD数、出院患者使用特殊抗菌药物总例数、I类切口手术预防用抗菌药物总例数、介入手术诊断手术患者数等分析主题。

• 药房模块：药品种类、药品库存、药品货物报警、药品清单、特殊药品监控等分析主题。

• 定制化模块：卫统表、医院内部使用报表、卫生部上报表等多种定制化报表。

  
  

2.2   应用价值

        对医院的价值

• 建立医院评价指标体系。

• 建立医院业务主题分析子系统。

• 点击式的用户界面、简单操作。大大降低用户学习成本，极大地提高了报表制作的效率和实用性。

• 全面了解掌握医院的综合情况，通过对历年数据的对比分析，全面掌控医院运营中的每一个细节，发现内在的规律和趋势，使医院准确获悉“发生了什么”、“为什么发生”、“未来将怎样”，并以直观的图表展示给决策者。

• 只需花几分钟的时间，就能全面、快速、准确的了解到医院的当前运营情况及相关科室的运营情况。

• 通过对财务数据的多维分析，快速分析给出医院的资金运行状况，为医院的发展提供更有力的财力支撑。

• 实现医院数据的规范化、持久化管理，实现数据分析应用的长效机制。

• 以业务数据为核心，形成完整的数据链，解决医院数据的信息孤岛。

• 针对上级主管部门的相关直报数据，通过分析后自动生成，提高卫统数据速度、质量和准确性。

• 通过绩效考核管理，优化岗位配置，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益。

• 通过运营分析，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益。

• 通过对业务数据的综合分析，快速找到治疗过程中存在的风险，降低医院的医疗纠纷发生率。

• 有助于各科室负责人统计分析本科室各项指标的完成情况，制定相关的优化措施。

        对院长及副院长的价值

• 全面、准确、快速的了解医院的运行状况。

• 对各项收入、支出可以达到从总数到明细的多级对比查询和对比分析。

• 能随时了解医院的财力状况，能做到对债权的收回周期和债务的偿还能力的评估。

• 及时了解各科室的工作绩效情况，便于规划医院的奖惩机制，提高医护人员的工作积极性。

• 对物资和设备的状况了如指掌，对于潜在的风险进行有效的控制。

• 对于提高医院的整体能力提供有力的数据依据。

• 能够在短时间内，提供上级主管部门需要的相关数据。

        对科主任的价值

• 及时了解科室内的相关业务信息。

• 及时掌握科室内各人员的工作效率。

• 及早发现医疗过程中出现的人为风险。

• 通过对各种常见病种的多维数据分析，及时调整科室内人员的工作分配，达到以最少的人，完成最多的工作量的效果。

        对卫生主管部门的价值

• 建立区域卫生信息化信息共享平台，实现区域内的医院经营数据共享。

• 全面、准确、快速的了解管辖医院的运行状况。

• 对各项收入、支出可以达到从总数到明细的多级对比查询和对比分析，对辖区多个医院状况进行对比分析。

• 能侦测辖区医院的合理用药情况，医院感染情况以及其他卫生部强制医院执行的管理标准。

• 短时间内统计与提供上级主管部门需要的相关数据，自动生成报表与各种管理图形。

• 能够促进医院之间信息共享，通过卫生主管部门介入，决定哪些信息可以共享，哪些信息属于医院私有云内的信息。

• 能加强医院管理工作，经营情况、质量情况、人力情况以及重大事件情况透明化，促进区域卫生事业的发展。

• 可实现多级的云端服务，实现医院—县—地市—省—国家级的商业智能应用。

3，产品技术架构

        创思汇力医疗大数据决策与分析平台是由数据仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其应用。商业智能是数据库技术、OLAP技术、数据采集和迁移技术、网络技术、GUI技术、查询报表技术、统计学、人工智能、知识发现技术等理论和技术的综合运用，其核心内容是从许多来自企业不同的业务处理系统的数据中，提取出有用的数据，进行清理以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，整合到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业信息的一个全局视图，利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具等对数据仓库里的数据进行分析和处理，形成信息，把信息提炼出辅助决策的知识，最后把知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

4，成果展示