医疗机构的持续发展离不开医疗信息系统的升级以及各种新技术的应用。随着医疗行业朝着数字化、信息化的转型，医疗信息系统也相应的在不断变化转型。

从医疗数据角度出发来说，医疗数据主要由运营、临床、科研等结构化数据和影响监控等非结构化的仪器数据组成。以往医务人员要想调取使用这些数据，需要手动打开多个医疗数据系统，用鼠标进行逐个查询采集等操作，这种传统的数据处理方式不仅降低了工作的效率，操作也非常容易出现人为的失误。

现在如今，数字信息技术的持续发展，其实这些传统的人为操作方式都能通过软件机器人技术进行取代，从而不需要人工来操作这种高度重复的业务流程。根据博为软件的小帮软件机器人与多家医院合作的历年案例总结，可以了解到软件机器人应用，对上可以帮助医院提高管理水平和医疗服务水平；对下可以帮助连接多个独立系统形成医疗数据共享，减轻基层医务工作人员的压力。 

小帮软件机器人给医院带来的革新：

可无接口跨平台、跨系统数据互通，自动化操作各种医疗系统软件；

代劳重复的电脑数据操作、信息录入等人工业务，为基层医务工作减负提效；

通过减少核销和提高计费效率，来改良收入的周期管理工作。" 当软件机器人参与到医疗应用中 

1、患者预约挂号

医疗机构都有大量的患者预约挂号问题，这些都能通过软件机器人来进行自动化的批量处理。

在这过程中，软件机器人能对患者数据进行自动收集，并对这些患者数据进行整合并创建报告，发送到指定人手中来确认医生是否能接受预约。预约结果也能通过自动化的流程，及时通知给患者。

2、EHR系统管理

EHR电子健康病历记录系统有利于医院的患者数据库的构建工作，但这个过程会给医生带来大量的文书录入工作，严重占用着医生的治疗时间。

软件机器人能代替人工来自动填写许多文本，并在相关系统中交换、复制数据信息。能减少人为错误，让医生有的时间来对患者的进行诊疗，提高患者满意度。

3、加快账户结算

软件机器人能跨系统跨平台进行数据的查看和处理，并及时告知患者治疗的账单金额，加快付款流程的完成。大大降低医务人员工作负担。

4、医院银行对账

由于医院与银行来往的账项十分频繁，传统的对账方式需要医院设置银行存款日记账，并通过人工手动的操作来核对各种账单，并调节存款余额，因此非常费时费力，而且准确率难以保证，一旦出现任何错误，还需要人工进行大量的反复核查。

软件机器人能代替人工队长的方式，由软件自动进行账单的录入和核对，不仅能提高计费的效率，减少核销，还能为医务人员节约大量的时间。